Сопровождение

В дополнение к гарантированному обслуживанию, представляемому пользователям фирмой «1С», мы предлагаем различные варианты сопровождения наших пользователей:

Гарантированное сопровождение.

Бесплатно - фактически затраченное, на предоставление сервисов, время специалистом не превышает 1 часа в месяц.

Платно - фактически затраченное, на предоставление сервисов, время специалистом свыше 1 часа в месяц.

Сервис Договор ТЕХНО Договор ПРОФ
Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов.   Иконка выбора
Установка DVD-версии ИТС ПРОФ, настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и Порталу 1С:ИТС.   Иконка выбора
Ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность, и оформление документов для подключения.   Иконка выбора
Линия консультаций по телефону или электронной почте.   Иконка выбора
Обновление не типовых конфигураций "1С:Предприятие".   Иконка выбора
"Удаленное сопровождение" – оперативное предоставление стандартного объема и дополнительных услуг с помощью удаленного подключения к рабочему месту пользователя  

Абонентское сопровождение.

Регулярная поддержка наших специалистов обеспечит бесперебойную работу системы, своевременное обновление релизов, конфигураций, форм отчетности, позволит вовремя проводить необходимую диагностику и профилактику системы, обеспечит Вашим пользователям удобные консультации на рабочих местах. 

Индивидуальные программы сопровождения.

Мы готовы разработать и предложить Вам индивидуальные программы обслуживания, в полной мере учитывающие специфику Вашей организации и особенности Вашего бизнеса.

Разовые вызовы специалистов (сервисные вызовы).

Пользователям, имеющим в штате собственных специалистов по обслуживанию программного обеспечения, а также тем, кто пока не определился с выбором варианта регулярного сопровождения, мы готовы оказать поддержку в рамках разового вызова специалистов.

 Список услуг Б12

Прайс-лист Б12 - Услуги Б12

Контакты Б12

Сайт Б12

Сопровождение видео

 Читать о Сопровождение